Penelitian

Implementasi Mekanisme Komplain agar Kebijakan Berpihak kepada Masyarakat Miskin

komplain1

Buku ini menyampaikan apa saja yang bisa dilakukan oleh masyarakat untuk melakukan komplain agar pelayanan publik bisa menjadi lebih berkualitas dan bagaimana sebaiknya mekanisme penanganan komplain coba disampaikan di buku ini. Pada bagian akhir, ada beberapa contoh informasi tentang prosedur pelayanan administrasi publik. Diharapkan buku ini bisa menjadi pegangan atau acuan umum: bagi masyarakat agar

Laporan Semester I Program Dukungan Kepada CSO

cso111

Program yang bertajuk Dukungan AIPD terhadap Peningkatan Kapa-sitas CSO dalam Perencanaan dan Penganggaran serta Pengawasan Penggu-naan Anggaran Publik atau biasa yang disebut dengan Support to CSO, pada semester pertama (Mei-Oktober) program fokus pada persiapan, penataan manajemen, dan upaya-upaya untuk mencapai output 1 tentang data CSO, output 2 tentang pem-bentukan dan konsolidasi jaringan CSO, serta output