Publikasi

Implementasi Mekanisme Komplain Terhadap Pelayanan Publik Berbasis Partisipasi Masyarakat

Masih banyak keluhan masyarakat tentang biaya pembuatan akta kelahiran, kartu keluarga, maupun KTP yang mahal. Keluarga pemegang Kartu Asuansi Kesehatan bagi Keluraga Miskin (Askeskin) sering merasa mendapatkan perlakuan yang tidak ramah, diremehkan, bahkan ada yang tidak dilayani dengan alasan sarana yang tersedia sudah penuh. Dalam penyelenggaraan pendidikan juga demikian. Masih ada upaya mengelola dana Biaya

Laporan Tahunan PATTIRO Tahun 2008

pattiro 2008

Tahun 2008 merupakan tahun yang cukup produktif bagi PATTIRO. Tidak kurang dari sepuluh program terkait pelayanan publik, kebijakan publik, dan pengelolaan keuangan publik berhasil PATTIRO jalankan dan selesaikan dengan baik. Pada tahun ini, untuk pertama kalinya, PATTIRO bekerja sama dengan Revenue Watch Institute (RWI) dan Local Government and Public Service Reform Initiative (LGI) dalam melaksanakan