Mekanisme Komplain agar Pelayanan Publik Lebih Memihak Masyarakat Miskin
Pelayanan publik merupakan hak masyarakat dan kewajiban bagi negara untuk memenuhinya, bukanlah rahasia. Tetapi apakah masyarakat berusaha sungguh-sungguh untuk mendapatkan haknya? Jawabannya, sayangnya, “tidak”. Apakah pemerintah menyelenggarakan pelayanan publik dengan baik? Jawabannya “belum” meskipun banyak upaya telah dilakukan. Meskipun bukan rahasia, sebagian besar masyarakat tidak tahu betul apa saja yang menjadi haknya, baik jenis layanan […]
Mekanisme Komplain agar Pelayanan Publik Lebih Memihak Masyarakat Miskin Read More »